Déçue de ma commande les gravures sont bien faites par contre les dragées sont tous cassés dans tous les portes dragées et vu que j’ai commandé des dragées avec du chocolat à l’intérieur on voit clairement qu’ils sont cassés. Extrêmement déçue sur la table cela va faire moche !
Caroline A.28/05/2018
Réponse: Bonjour, Suite à votre message, les dragées sont toujours contrôlés avant départ d’ un colis. Ils sont partis en bon état de notre atelier. Vous avez par contre dû rencontrer un problème dans le transport de votre commande effectué par la Poste. Ce qui peut arriver. Comme indiqué sur notre site, en cas de problème rencontré lors du transport, il vous faut nous en avertir par mail dans les 48h après réception du colis avec photo à l’ appui afin que nous effectuons le remplacement. Il aurait donc fallu le 24/05 à réception de votre colis nous en avertir.Nous restons à votre disposition si besoin. Equipe Gravure Events
Commentaire de Melissa
Livraison chère et longue
Melissa H.22/05/2018
Commentaire de Sébastien
Très beau résultat mais attention si vous faite des menus , nous on a commandé 2 menus différents pour la même date avec le même texte sauf les prénoms tout en bas et bien il a fallu si reprendre a 3 fois dans les maquettes car ils ont du mal a lire une commande puis a lire un mail disant les erreurs de la première maquette. il a fallu que j’ appel pour dire les erreurs de la deuxième maquette pour que enfin il fasse ce qui était commandé sur la 3 ème maquette mais au départ au téléphone il me dit que c moi qui à mal expliquer dans le mail mais après relecture il m’ indique que c lui qui a mal lu..
Sebastien P.02/05/2018
Commentaire de Christophe
Plusieurs marques noms rayés
Christophe B.26/02/2018
Commentaire de Béatrix
TB ! Sauf l attente !!!! De livraison .Commané le 1 janvier reçu plus d un mois après ..... cordialement
Beatrix A.08/02/2018
Réponse: Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d’ attente concernant votre commande. Vous avez passé commande durant nos congés et nous avons ré ouvert le 22/01 comme indiqué dans le mail automatique adressé dès le passage de votre commande . Toutes les commandes passées durant nos congés ont toutes été expédiées dans la quinzaine après notre ré ouverture. Bien cordialement Equipe Gravure Events
Commentaire de Valerie
Délais beaucoup trop long c’ est dommage excellent produits
Valerie M.31/01/2018
Commentaire de Léïla
Beau produit, j’ espère que la gravure va rester. Parait fragile
Leila C.19/12/2017
Commentaire de Coraline
Trop long et attend toujours ma commande.
Coraline M.15/12/2017
Réponse: Nous faisons suite à votre message. Après vérification, vous avez passé commande le 27/11 et celle-ci vous a été expédiée le 08/12.Soit sous une dizaine de jours comme indiqué sur notre site.Vous avez reçu par mail le N
Commentaire de Marie-thérése
Très joli . Mais à ma grande surprise . Ce n’est pas une vrai boule C’est tout plat !!! Déçu
Marie-therese B.04/12/2017
Commentaire de Julie
bon travaille
Julie F.25/09/2017
Commentaire de Nessrine
Le coloris de la police de la gravure ne ressort pas très bien=je suis donc décu Le texte n’ est pas du tout lisible
Nessrine T.18/07/2017
Commentaire de Veronica
Commande bien reçu mais pas en bon état...
Veronica L.22/06/2017
Réponse: Bonjour, Nous faisons suite à votre message, si vous avez rencontré des soucis lors de la réception de votre commande. Il vous suffit comme indiqué sur notre site et dans le dernier mail envoyé, de nous adresser une déclaration par mail dans les 48-72h après la réception de votre colis avec photo à l’ appui.Et nous vous ré expédierons le ou les produits cassés lors du transport. Nous restons à votre disposition si besoin. Equipe Gravure Events
Commentaire de Charlene
Simple mai bien
Charlene H.30/05/2017
Commentaire de Gabrielle
Il est sympa mais ne fait pas très professionnel, est trop sombre et devrait être plus épuré.
Gabrielle G.25/05/2017
Commentaire d’ Yenny
Je l’ ai trouvé trop petit Le produit pour le prix, on dirai du plastique.
Yenny F.23/05/2017
Réponse: Bonjour, Nous faisons suite à votre message, juste pour vous informer que les produits que vous avez commandé, sont fabriqués dans du plexiglass soit un plastique de haute qualité (comme indiqué dans le descriptif du produit sur notre site). Nous sommes désolés que votre commande ne vous ai pas apporté totale satisfaction. Cordialement Equipe Gravure Events
Commentaire de Chantal
c est trop long
Chantal B.22/05/2017
Commentaire de Marc
manquais les supports des plaquettes
Marc B.19/05/2017
Commentaire de Valerie
Très bien pour la gravure coffret individuel sympa mais la chose qui me gêne c’ est qu’ avec la gravure il y a des tétines alors que ma fille fait sa communion de toute façon je n’ avais pas le temps de renvoyer donc ça restera comme ça mais c’ est gênant
Valerie B.18/05/2017
Réponse: Bonjour, Nous faisons suite à votre message. Après vérification de votre bon de commande, vous avez bien passé commande de tétine, votre commande est donc bien conforme à ce que vous avez commandé. Nous avions d’ autre modèle plus adaptés sur notre site à la communion. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Cordialement Equipe Gravure Events
Commentaire d’ Aurelie
il ne me plait pas trop. je préfère le cadre photo en verre pour parrain et marraine dommage dessue
Aurelie D.27/04/2017
Commentaire de Nathalie
commande très rapide , la pub sur votre site est super , mais le résultat est moyen , la gravure sur verre m a été simplifiée,le résultat obtenu sans plus.
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