Résumé
positive

97.7%

(5501 avis)

Note moyenne : 9.7/10

neutral

1.9%

(109 avis)

Nombre d'avis : 5628

negative

0.3%

(18 avis)

Commentaire de Caroline
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le coin cassé de la boite en plexi gravée aurait dû être vu au moment de l’ emballage vu la tonne de protection que vous avez mis. Moi je l’ ai tout de suite vu. La personne qui s’ en est occupé l’ à forcément vu, ca manque un peu de professionnalisme heureusement pour vous j’ ai reçu l’ autre avant le jour J et je vous en remrcie
Commentaire de Sophie
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bien
Commentaire de Patricia
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commande rapide, travail fin et précis seul le cadre n’ est pas parfait !!! je recommande le site
Commentaire de Nadine
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au niveau de la gravure par elle même c’ est excellent vos supports sont agréables et "font de l’ effet" c’ est le reste qui ne va pas.
Commentaire de Virginie
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je suis habituellement ravi mais ma dernière commande était un poème avec un bonhomme de neige qui avez une écharpe celle ci était cassé.je pense que ces poèmes devrait être mieux fixé car souvent ils se baladent dans leur boites cadeaux
Réponse: bonjour, Comme nous l’ indiquons dans nos conditions de vente (et dans le mail que nous vous avons adressé lors de l’ envoi de votre colis), il vous suffit de nous adresser une photo du produit cassé par mail dans les 48h après la réception du colis. Une fois la casse constatée par notre service client, un nouveau produit vous sera adressé et cela GRATUITEMENT. Nous attendons donc votre mail avec la photo du poème cassé (précisez votre numéro de commande lors de vos échanges mails). En nous excusant pour ce désagrément.
Commentaire d’ Angelique
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Site très bien et très clair.