Avis clients

Réponse: Bonjour En effet nous avons fermé 1 semaine en août. Vous avez cependant reçu automatiquement un mail vous informant que l’ expédition de votre commande aurait lieu la seconde quinzaine d’ août. Ce qui a bien été le cas puisque votre commande a quitté notre atelier le 27/08. Par contre il se peut que nos mails soient arrivés dans vos SPAM. cdt Gravure Events

Réponse: bonjour nous sommes également très déçu... Nous avons reçu vos photos suite à votre appel téléphonique. Dans l’ heure, nous avons gravé à nouveau vos articles afin de les reexpédier le jour même. Ainsi vous avez pu recevoir vos nouveaux articles en 48h soit 2 jours avant votre évènement ! Et tout cela gratuitement. Nous avons fait notre maximum afin de régler le problème que vous avez rencontré avec la poste et pour autant vous jugez notre prestation avec la note la plus basse qui soit... Notre déception est d’ autant plus grande que la casse que vous avez rencontré n’ est pas du à un mauvais conditionnement. Comme vous nous l’ aviez indiqué, le colis était totalement écrasé... Nous n’ avions jamais vu de colis dans cet état... Au vu de ces éléments, nous espérons que vous reverrez à la hausse votre note apportée à notre société...

Réponse: Bonjour Vous avez commandé des plaques 10 commandements Parrain et Marraine. Ces produits ne sont pas commercialisés pour pouvoir mettre une photo. Nous ne voyons pas d’ ailleurs o