Sur les photos sa parait plus grand que en realiter.
Melanie S.30/05/2018
Commentaire d’ Antoinette
Articles reçus sans problèmes mais délai de livraison trop long. 22 jours de delai....après 2 commandes précédentes avec un délai de livraison de 8 jours, j’ ai reçu cette 3 ème commande avec 1 jour de retard pour mes évènements.....dommage car ça me fait revoir l’ opinion de satisfaction que j’ avais pour ce site....
Antoinette B.28/05/2018
Réponse: Bonjour, Nous sommes désolés du retard rencontré sur votre commande, il est vrai que nos délais de fabrication peuvent être un peu plus long qu’ habituellement. Le mois de Mai est un mois compliqué pour les entreprises surtout cette année avec tous les fériés qui se sont suivis. Certaines commandes dont la vôtre ont été touchées par un retard suite à un retard de livraison de nos propres fournisseurs. Dans votre cas il aurait fallu ne pas hésiter à nous contacter pour nous relancer sur votre besoin car vous n’ aviez indiqué aucune date de besoin de réception sur votre bon de commande comme demandé lors du passage de la commande. Veuillez encore nous excuser pour le délai d’ attente. Nous restons à votre disposition si besoin. Equipe Gravure Events.
Commentaire de Caroline
Déçue de ma commande les gravures sont bien faites par contre les dragées sont tous cassés dans tous les portes dragées et vu que j’ai commandé des dragées avec du chocolat à l’intérieur on voit clairement qu’ils sont cassés. Extrêmement déçue sur la table cela va faire moche !
Caroline A.28/05/2018
Réponse: Bonjour, Suite à votre message, les dragées sont toujours contrôlés avant départ d’ un colis. Ils sont partis en bon état de notre atelier. Vous avez par contre dû rencontrer un problème dans le transport de votre commande effectué par la Poste. Ce qui peut arriver. Comme indiqué sur notre site, en cas de problème rencontré lors du transport, il vous faut nous en avertir par mail dans les 48h après réception du colis avec photo à l’ appui afin que nous effectuons le remplacement. Il aurait donc fallu le 24/05 à réception de votre colis nous en avertir.Nous restons à votre disposition si besoin. Equipe Gravure Events
Commentaire de Melissa
Livraison chère et longue
Melissa H.22/05/2018
Commentaire de Sébastien
Très beau résultat mais attention si vous faite des menus , nous on a commandé 2 menus différents pour la même date avec le même texte sauf les prénoms tout en bas et bien il a fallu si reprendre a 3 fois dans les maquettes car ils ont du mal a lire une commande puis a lire un mail disant les erreurs de la première maquette. il a fallu que j’ appel pour dire les erreurs de la deuxième maquette pour que enfin il fasse ce qui était commandé sur la 3 ème maquette mais au départ au téléphone il me dit que c moi qui à mal expliquer dans le mail mais après relecture il m’ indique que c lui qui a mal lu..
Sebastien P.02/05/2018
Commentaire de Christophe
Plusieurs marques noms rayés
Christophe B.26/02/2018
Commentaire de Béatrix
TB ! Sauf l attente !!!! De livraison .Commané le 1 janvier reçu plus d un mois après ..... cordialement
Beatrix A.08/02/2018
Réponse: Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d’ attente concernant votre commande. Vous avez passé commande durant nos congés et nous avons ré ouvert le 22/01 comme indiqué dans le mail automatique adressé dès le passage de votre commande . Toutes les commandes passées durant nos congés ont toutes été expédiées dans la quinzaine après notre ré ouverture. Bien cordialement Equipe Gravure Events
Commentaire de Valerie
Délais beaucoup trop long c’ est dommage excellent produits
Valerie M.31/01/2018
Commentaire de Léïla
Beau produit, j’ espère que la gravure va rester. Parait fragile
Leila C.19/12/2017
Commentaire de Coraline
Trop long et attend toujours ma commande.
Coraline M.15/12/2017
Réponse: Nous faisons suite à votre message. Après vérification, vous avez passé commande le 27/11 et celle-ci vous a été expédiée le 08/12.Soit sous une dizaine de jours comme indiqué sur notre site.Vous avez reçu par mail le N
Commentaire de Marie-thérése
Très joli . Mais à ma grande surprise . Ce n’est pas une vrai boule C’est tout plat !!! Déçu
Marie-therese B.04/12/2017
Commentaire de Julie
bon travaille
Julie F.25/09/2017
Commentaire de Nessrine
Le coloris de la police de la gravure ne ressort pas très bien=je suis donc décu Le texte n’ est pas du tout lisible
Nessrine T.18/07/2017
Commentaire de Veronica
Commande bien reçu mais pas en bon état...
Veronica L.22/06/2017
Réponse: Bonjour, Nous faisons suite à votre message, si vous avez rencontré des soucis lors de la réception de votre commande. Il vous suffit comme indiqué sur notre site et dans le dernier mail envoyé, de nous adresser une déclaration par mail dans les 48-72h après la réception de votre colis avec photo à l’ appui.Et nous vous ré expédierons le ou les produits cassés lors du transport. Nous restons à votre disposition si besoin. Equipe Gravure Events
Commentaire de Charlene
Simple mai bien
Charlene H.30/05/2017
Commentaire de Gabrielle
Il est sympa mais ne fait pas très professionnel, est trop sombre et devrait être plus épuré.
Gabrielle G.25/05/2017
Commentaire d’ Yenny
Je l’ ai trouvé trop petit Le produit pour le prix, on dirai du plastique.
Yenny F.23/05/2017
Réponse: Bonjour, Nous faisons suite à votre message, juste pour vous informer que les produits que vous avez commandé, sont fabriqués dans du plexiglass soit un plastique de haute qualité (comme indiqué dans le descriptif du produit sur notre site). Nous sommes désolés que votre commande ne vous ai pas apporté totale satisfaction. Cordialement Equipe Gravure Events
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