Résumé
positive

97.8%

(5745 avis)

Note moyenne : 9.7/10

neutral

1.9%

(109 avis)

Nombre d'avis : 5873

negative

0.3%

(19 avis)

Commentaire de Dorine
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Simple Pas chèr Bon produits
Commentaire de Sandrine
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Parfait je recommande
Commentaire d’ Alicia
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Très satisfaite ! Car c’ est vraiment très bien fait.
Commentaire de Corinne
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Entreprise à l’ écoute des demandes et réactive Produit fini ok Délai de Livraison respecte et sans casse
Commentaire d’ Audrey
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je recommenderai
Commentaire de Charlotte
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Belle gravure, délais respectés. Je recommande sans soucis.
Commentaire de Claudette
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Bon travail satisfait
Commentaire d’ Emmanuel
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Très bien emballé, et très belle gravure
Commentaire d’ Angélique
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Très bon site, produit super, de qualité
Commentaire de Céline
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Très belle gravure. Au delà d’en mes attentes. Je recommande !!
Commentaire de Melanie
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Sur les photos sa parait plus grand que en realiter.
Commentaire de Sylvette
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Je suis très satisfaite de ma commande je vous recommande très bien emballé le produit correspond très bien à ce que j’attendais
Commentaire de Laetitia
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Très joli absolument pas déçu les petits sachets de dragées individuels mis à part bonne idée je le conseil à tt le monde
Commentaire de Florianne
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Geniale
Commentaire de Betty
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Splendide!!! très bonne qualité. Je recommande ce site les yeux fermés
Commentaire d’ Alexandra
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Travail soigné, livraison rapide, merci.
Commentaire de Sylvie
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égale à mes attentes Personnel efficace
Commentaire de Betty
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Tres simple d’ utilisation. J’ ai été satisfaite de l’ attention apportée à ma commande, la rapidité de traitement vu l’ urgence. Merci beaucoup
Commentaire d’ Antoinette
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Articles reçus sans problèmes mais délai de livraison trop long. 22 jours de delai....après 2 commandes précédentes avec un délai de livraison de 8 jours, j’ ai reçu cette 3 ème commande avec 1 jour de retard pour mes évènements.....dommage car ça me fait revoir l’ opinion de satisfaction que j’ avais pour ce site....
Réponse: Bonjour, Nous sommes désolés du retard rencontré sur votre commande, il est vrai que nos délais de fabrication peuvent être un peu plus long qu’ habituellement. Le mois de Mai est un mois compliqué pour les entreprises surtout cette année avec tous les fériés qui se sont suivis. Certaines commandes dont la vôtre ont été touchées par un retard suite à un retard de livraison de nos propres fournisseurs. Dans votre cas il aurait fallu ne pas hésiter à nous contacter pour nous relancer sur votre besoin car vous n’ aviez indiqué aucune date de besoin de réception sur votre bon de commande comme demandé lors du passage de la commande. Veuillez encore nous excuser pour le délai d’ attente. Nous restons à votre disposition si besoin. Equipe Gravure Events.
Commentaire de Caroline
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Déçue de ma commande les gravures sont bien faites par contre les dragées sont tous cassés dans tous les portes dragées et vu que j’ai commandé des dragées avec du chocolat à l’intérieur on voit clairement qu’ils sont cassés. Extrêmement déçue sur la table cela va faire moche !
Réponse: Bonjour, Suite à votre message, les dragées sont toujours contrôlés avant départ d’ un colis. Ils sont partis en bon état de notre atelier. Vous avez par contre dû rencontrer un problème dans le transport de votre commande effectué par la Poste. Ce qui peut arriver. Comme indiqué sur notre site, en cas de problème rencontré lors du transport, il vous faut nous en avertir par mail dans les 48h après réception du colis avec photo à l’ appui afin que nous effectuons le remplacement. Il aurait donc fallu le 24/05 à réception de votre colis nous en avertir.Nous restons à votre disposition si besoin. Equipe Gravure Events