après avoir passé une commande par l'intermédiaire d'Amazon, j'ai reçu ma commande avec une erreur sur la gravure. J'ai appelé et j'ai dû repasser une commande donc de nouveaux frais. Je trouve le travail bien fait, la livraison rapide mais aucun geste commercial ne m'a été fait si minime soit-il. Donc de ce fait, je ne ferais pas de bonne publicité pour ce site. J'ai travaillé dans une entreprise de gravure et je sais comment ça se passe. Même si les prix sont corrects, un petit geste ne les aurait pas ruiné....
cine21/05/2026
Réponse:
Il est dommage que vous n'ayez pas précisé dans votre message que "l'erreur venait de vous". Vous n'avez pas relu votre bon et vous avez fait une erreur sur la date à graver. Comme indiqué par mon collègue par téléphone, nous prenons à 100% en charge les erreurs quand elles sont de notre fait, mais nous ne pouvons prendre en charge toutes les erreurs effectuées par nos clients. Nous sommes une entreprise de plusieurs salariés avec des charges. Et une entreprise comme la nôtre fonctionne comme toute entreprise de même taille dans la gravure ou pas. Votre demande n'était donc pas réalisable.
Couvert
Je recommande 3 ème achats toujours très contente merci
Nathalie 20/05/2026
Pas de commentaire
Tou s'est passé comme prévu
Merci beaucoup c\'était parfait20/05/2026
Site à améliorer
Après validation du choix des caractéristiques des couverts, une seule modification oblige à tout recommencer !
Domika19/05/2026
Parfait
très claire et de beau produits; Je recommande
SIVIOLET18/05/2026
Site bien conçu
Facilité de choix
Choune8514/05/2026
vase personnalisé
je recommande à 100 % cette boutique. très satisfaite de mon achat. Emballage parfait et soigné.
myriam k14/05/2026
Couverts
Beaucoup de choix
Lili14/05/2026
Avis
J'ai reçu avec un peu de retard mais j'avais commandé tard, contente du service
Sylvie 12/05/2026
Bonne experience
L’achat sur ce site est une bonne experience
Justine12/05/2026
Flute gravée
Très bien juste 1 jour de retard dans la livraison mais juste à temps pour le mariage. Gravure tout à fait respectée. Je recommande
SEV12/05/2026
Site génial
Site super et expédition rapide je recommande
Momone12/05/2026
Belles idées d’objets personnalisés
Commande facile, réactivité et délai respecté
Nbou12/05/2026
Coupes
Très bien
Expédition rapide. Très belles coupes. Très contente de mon achat12/05/2026
Très bien
Produits conformes aux attentes . Très réactive très professionnelle!!
Max10/05/2026
Je recommande
N'hésitez pas à commander tout est clair et parfait
Alexandra08/05/2026
Rapide et satisfaction
Rapidité d'envoi, et bon suivi des étapes.
Nat07/05/2026
Commande
Commande arrivée rapidement et très belle finition
Reg06/05/2026
JE RECOMMANDE
beaux verres, livraison rapide,
martine06/05/2026
Coffret bapteme
Idéal, impeccable, que de bonnes raisons pour recommander
97.8%
(6046 avis)
Note moyenne : 9.7/10
1.8%
(110 avis)
Nombre d'avis : 6180
0.4%
(24 avis)
après avoir passé une commande par l'intermédiaire d'Amazon, j'ai reçu ma commande avec une erreur sur la gravure. J'ai appelé et j'ai dû repasser une commande donc de nouveaux frais. Je trouve le travail bien fait, la livraison rapide mais aucun geste commercial ne m'a été fait si minime soit-il. Donc de ce fait, je ne ferais pas de bonne publicité pour ce site. J'ai travaillé dans une entreprise de gravure et je sais comment ça se passe. Même si les prix sont corrects, un petit geste ne les aurait pas ruiné....
Il est dommage que vous n'ayez pas précisé dans votre message que "l'erreur venait de vous". Vous n'avez pas relu votre bon et vous avez fait une erreur sur la date à graver. Comme indiqué par mon collègue par téléphone, nous prenons à 100% en charge les erreurs quand elles sont de notre fait, mais nous ne pouvons prendre en charge toutes les erreurs effectuées par nos clients. Nous sommes une entreprise de plusieurs salariés avec des charges. Et une entreprise comme la nôtre fonctionne comme toute entreprise de même taille dans la gravure ou pas. Votre demande n'était donc pas réalisable.