Résumé
positive

97.7%

(5172 avis)

Note moyenne : 9.7/10

neutral

1.9%

(103 avis)

Nombre d'avis : 5292

negative

0.3%

(17 avis)

Commentaire de Sabrina
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Avis moyen je pensé vraiment que ce serait un peut plus grand est gravure pas très bien faîte cordialement .
Commentaire de Martine
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Du conditionnement à la livraison trop longs sa sert à rien de prendre les 7
Réponse: Bonjour, Nous prenons note de votre message. Juste pour information, vous avez passé commande le 28/02 et votre commande a quitté notre atelier le 08/03 soit 7 jours après (nos délais sont bien indiqués sur notre site lors du passage de votre commande). Concernant les frais postaux, ils correspondent aux frais facturés par la POSTE. Il ne s’ agit pas d’ un traitement prioritaire de votre commande ni un envoi express de celle-ci.Nous sommes malgrè tout satisfait que les produits commandés aient répondu à votre demande. Cordialement Equipe GRAVURE EVENTS
Commentaire de Brigitte
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Déçue, je voyais une boule ronde pas une boule plate
Commentaire de Thierry
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Manque 2 Boîtes cadeaux 1 flûte boite individuelle
Réponse: Bonjour, Nous faisons suite à votre remarque. Merci de nous adresser un mail à sav@gravure-events.fr, en précisant bien le N
Commentaire de Sandra
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La qualité du produit est bonne, la gravure bien réalisée. A l’ ouverture du colis les verres n’ étaient pas très propre.
Commentaire de Jennifer
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Reçu ma commande dans les temps, gravure nickel. Merci
Commentaire de Damien
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Apres réception contatation des dragées fissurées ou cassées dommage
Commentaire de Mel
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j aurais vraiment voulu le nom de la femme au dessus et puis celui de l homme . Mais sinon SUPER BEAU et bien fait
Commentaire de Jessica
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Alors rien a redire sur la livraison, bien emballée, service rapide, belle boite.... mais par contre la gravure n’ est pas terrible, il y a des traces sur un des prénoms ... la gravure n’ est pas nette..... c’ est dommage sinon c’ était un sans faute
Commentaire de Véronique
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temps d’ attente un peu long
Commentaire de Mélanie
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Très satisfaite.service rapide et conforme à la description.
Commentaire de Florence
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j’ avais commandé des flûtes à champagne gravées en 2012 et j’ en ai été très satisfaite c’ est pourquoi j’ ai commandé des encriers gravés cette année mais là surprise ils ne sont pas gravés mais seulement marqués à l’ encre d’ o
Réponse: Bonjour. En effet comme nous l’ indiquons sur la fiche de ce produit, nos contenants à dragées sont personnalisés avec les nouvelles techniques d’ impression. Comme nous l’ indiquons également, cette technique est identique à celle utilisée pour personnaliser les coques de téléphones portables. Nous avons fait ce choix pour différentes raison : proposer des impressions couleur de qualité, une visibilité de la personnalisation accrue et une finesse de l’ impression. De plus cette technique permet une grande résistance aux rayures, lavages... Nous regrettons que vous n’ ayez pas vu que nos contenants sont imprimés. Toutefois, le produit que vous avez reçu est strictement identique au produit sur notre photo. Par ailleurs il est bien inscrit sur votre bon de commande "date imprimée" et non gravée. Nous avons tout mis en oeuvre pour vous apporter l’ information la plus précise possible mais nous regrettons que votre achat ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Cordialement
Commentaire de Severine
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Il me manquais un sachet de dragee donc jai du me débrouiller seul
Réponse: Bonjour, Suite à votre message et après vérification de votre bon de commande. Vous avez commandé sur notre site 4 soliflores et 3 sachets de dragées. Nous souhaitions juste préciser que l’ oubli ne venait pas de notre part. Equipe Gravure Events
Commentaire de Benoit
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Bon site délai de réception respecter et produit conforme
Commentaire de Jessica
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Dessus de la taille du dessous de plat
Réponse: Bonjour. Nous ne commercialisons pas de dessous de plat. L’ article que vous avez commandé est un dessous de verre. Son diamètre est adapté à nos verres. Ainsi comme nous l’ indiquons dans le descriptif le diamètre est de 8,6 cm. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Cordialement Gravure Events
Commentaire de Cindy
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Bien hormis un verre ou la gravure n est pas nette
Commentaire d’ Audrey
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Joli mais la qualité du verre fait plus une impression de plastique que de vraiment de verre. C’ est loin des tablettes gravées de mon enfance
Réponse: Bonjour. Comme nous l’ indiquons sur les articles que vous avez commandé, la matière est du plexiglas transparent. Il ne s’ agit pas de verre. Nous proposons des cadres photos en verre, par contre le verre ne nous permet pas de découper des dessins contrairement aux produits que vous avez reçu. Nous avons donc 2 gammes de produits avec 2 matières différentes et 2 gammes de prix. C’ est au client de faire le choix suivant le rendu qu’ il souhaite. Nous sommes désolés que vous n’ ayez vu cette différence et que votre commande ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Cordialement
Commentaire de Xavier
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Bien
Commentaire de Melissa
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La commande a pris un peu de retard mais les produits en soi sont très bien !
Commentaire d’ Elen
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Dans ma commande deux tubes a essaie etait cassé
Réponse: Bonjour Merci de bien vouloir fournir par mail (sav@gravure-events.fr) une photo des articles cassés dans les 48h suivant la réception du colis (en précisant votre numéro de commande). Ainsi nous pourrons remplacer les articles cassés. Cordialement. Gravure Events